البلديات الإقليمية وموارد المياه تنفذ حلقة عمل في ” نموذج التميز الأوروبي” وبرنامج تدريبي في ” التطبيقات العملية لمواصفة آيزو 9001″
النبأ – مصطفى بن أحمد القاسم
نفذت وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه اليوم (الأحد) حلقة عمل حول ” نموذج التميز الأوروبي” بمشاركة 35 موظفا من مختلف التقسيمات التنظيمية بالوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة.
تهدف الحلقة إلى تعريف المشاركين على نموذج التميز المعتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، بالإضافة إلى التعرف على منهج رادار (RADAR)للتقييم الخاص بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وكيفية تطبيق الدرجات من خلاله، كذلك كيفية تحليل وتقييم الممارسات والأداء وفق النموذج الأوروبي وإعداد التقييم الذاتي.
وتناولت الحلقة مجموعة من المحاور أبرزها التعرف على المبادئ الثمانية لنموذج التميز (EFQM) ومعاييره، كذلك تقييم معايير التميز وفق النموذج الأوروبي كالقيادة والسياسات والاستراتيجيات والموارد البشرية وغيرها، إضافة إلى التقييم الداخلي لنظام التميز المؤسسي.
كما تنفذ برنامج تدريبي حول ” التطبيقات العملية لمواصفة آيزو 9001″ ، بمشاركة 20 موظفا من مشرفي وأخصائيي وفنيي الجودة بالوزارة ويستمر حتى الثالث من الشهر القادم.
يهدف البرنامج إلى رفع مستوى المشاركين بخصوص تطبيق نظام إدارة الجودة، كما يتناول البرنامج مجموعة من المحاور من بينها فهم هيكلة مواصفة ايزو 2015:9001 وحلقة دومينج وربط المعلومات الموثقة المستخدمة بالوزارة مع بنود المواصفة، بالإضافة إلى الاستفادة من بعض وسائل التحليل المستخدمة بنظام الجودة وعرض محتويات ومتطلبات مراجعة الإدارة.
الجدير بالذكر أن تنفيذ هذه البرامج يأتي في إطار انتهاج وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه سياسة التعليم والتدريب المستمر لمنتسبي الوزارة والرامية لتطوير قدراتهم بما يكفل صقل مهاراتهم والتي بدورها تساهم في الارتقاء بالخدمات البلدية والمائية.
