مركز ضمان الجودة يناقش أسباب وتسجيل الحوادث الطبية بالمؤسسات الصحية

مسقط – النبأ
تصوير/ خميس السعيدي

نظمت المديرية العامة لمركز ضمان الجودة بوزارة الصحة صباح اليوم الأحد حلقة عمل حول تحليل الاسباب الجذرية للحوادث الطبية بحضور الدكتورة/ قمراء بنت سعيد السريرية المديرة العامة لمركز ضمان الجودة وبمشاركة عدد من الفئات الطبية والفئات الطبية المساعدة من مختلف مؤسسات الرعاية الصحية الأولية والثالثية وذلك بمركز التدريب التابع للهيئة العامة للطيران المدني.

هدفت الحلقة إلى دراسة الطرق والأساليب المساعدة لتحديد الحوادث الطبية التي تحدث في بيئة العمل بالمؤسسات الصحية، ومن ثم تحليل الأسباب الجذرية المؤدية لها، وحل المشاكل المرتبطة بها بشكل منهجي وتجنب حدوثها بالمستقبل، وذلك بهدف تعزيز مستوى الخدمات الصحية المقدمة بالمؤسسات الصحية وتعزيز سلامة المرضى.

وكان مركز ضمان الجودة بوزارة الصحة قد دشن في شهر أبريل الماضي النظام الالكتروني لتسجيل الاحداث الضائرة والتعلم منها (أمان). حيث تقوم المؤسسات الصحية بتسجيل جميع بلاغات الحوادث الطبية في هذا النظام عن طريق برنامج الشفاء يتبعه تحليل للأسباب الجذرية للأحداث العكسية السلبية.

وأكدت المديرة العامة لمركز ضمان الجودة الدكتورة قمراء بنت سعيد السريرية بأن نظام تسجيل الأحداث الضائرة والتعلم منها “أمان” يعد الخطوة الأحدث ضمن جهود تسجيل ومعالجة الإبلاغ عن الحوادث، والتي تقوم بمتابعتها ومعالجتها المديرية العامة لمركز ضمان الجودة بالتعاون مع المديريات والمؤسسات الصحية المعنية في إطار عمليات الوقاية من تكرار حدوثها، مما يضمن كفاءة علاجية أفضل في بيئة أكثر أمانا للمراجعين والعاملين الصحيين بالمؤسسات الصحية في السلطنة.

وتشرف المديرية العامة لمركز ضمان الجودة على فاعلية وجودة الخدمات الصحية المقدمة في كافة المؤسسات الصحية في السلطنة، حيث إنّ الهدف الرئيسي للمركز هو ضمان استيفاء أعلى معايير الجودة في الرعاية الصحية، ولتحقيق ذلك فقد دأب المركز على تطوير المعايير والسياسات والمبادئ الإرشادية لتوجيه القطاع الصحي نحو رعاية صحية آمنة وفق أحدث وأفضل الممارسات العالمية، كما يعمل المركز على تطوير أدوات ومؤشرات الأداء وذلك بغرض مراقبة وتقييم أداء المؤسسات الصحية ومردود ذلك على المرضى، أيضا تبني وتنفيذ مبادرات سلامة المرضى الإقليمية بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية مثل مبادرة المستشفيات المراعية لسلامة المرضى. ومن أجل ذلك يتم التركيز على تحسين مستوى سلامة المرضى والموظفين والمؤسسات الصحية من خلال استحداث برنامج يحافظ على سلامة المرضى مثل برنامج تسجيل الأحداث الضائرة.