محمد بن علي بن سالم الشعيلي
حين تصبح المشاعر أسرع من القلب… وأبطأ من أن تكون حقيقية
لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تقنية تجلس خلف الشاشات؛ لقد بدأ يتسلل بهدوء إلى أكثر المناطق حساسية في حياتنا: إلى طريقة تفكيرنا، وكتابتنا، واختياراتنا، وحتى إلى علاقاتنا الإنسانية.
وفي زمن تستطيع فيه الآلة أن تكتب رسالة حب في ثوانٍ، وأن تقترح لك أجمل الكلمات للاعتذار، وأن تخبرك ماذا تقول لشخص غاضب منك، يبرز سؤال أكثر خطورة من سؤال: ماذا يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يفعل؟
ماذا سيبقى لنا نحن؟
الحب، في جوهره، لم يكن يوماً مجموعة كلمات منمقة. الحب ارتباك، وانتظار، واشتياق، وغيرة، وقلق، وضحكة تأتي في غير وقتها، ورسالة تكتبها ثم تمسحها عشر مرات قبل أن ترسلها.
أما اليوم، فقد أصبح بإمكان الإنسان أن يستعين بالآلة ليقول: «اشتقت إليك»، دون أن يكون قد بحث طويلاً عن هذه الجملة في قلبه.
وهنا تبدأ المشكلة.
فالذكاء الاصطناعي يستطيع أن يصوغ لك رسالة تجعل الطرف الآخر يتأثر، لكنه لا يستطيع أن يمنحك صدق الشعور الذي يجب أن يقف خلفها.
لقد أصبحنا نعيش مفارقة عجيبة: التكنولوجيا جعلت التواصل أسهل، لكنها لم تجعل القلوب أكثر قرباً.
نرسل عشرات الرسائل في اليوم، لكننا نعرف أقل عن بعضنا. نضع القلوب والوجوه الضاحكة تحت الكلمات، بينما قد يكون صاحبها جالساً خلف الشاشة عاجزاً عن قول جملة واحدة بصدق.
وفي المستقبل القريب، ربما لن يكون السؤال: «هل تحبني؟» بل: «هل أنت من كتب هذه الرسالة أم كتبتها الآلة عنك؟»
وقد يصل الأمر إلى أن يعتاد الإنسان على نموذج مثالي من التواصل؛ شريك افتراضي لا يختلف معه، لا ينسى موعداً، لا يسيء اختيار الكلمات، ولا يمر بيوم سيئ.
لكن العلاقات الإنسانية لا تقوم على الكمال.
نحن نحب الإنسان لأنه إنسان؛ لأنه يخطئ ثم يعتذر، يغضب ثم يهدأ، ينسى ثم يتذكر، يتلعثم حين يريد أن يقول شيئاً مهماً، وربما يصمت حين تعجز الكلمات عن حمل ما في داخله.
الحب الحقيقي ليس في الجملة المثالية، بل في الإنسان الناقص الذي يحاول أن يكون أفضل من أجل من يحب.
والخطر الأكبر في عصر الذكاء الاصطناعي ليس أن تستولي الآلة على وظائفنا فقط، بل أن تستولي تدريجياً على وظائف قلوبنا.
أن تكتب بدلاً منا رسائل الشوق، وتختار بدلاً منا كلمات الاعتذار، وتقترح لنا طريقة التعبير، ثم نكتشف بعد سنوات أننا أصبحنا بارعين في إرسال المشاعر، لكننا ضعفاء في الشعور بها.
ومع ذلك، لا ينبغي أن نخاف من التقنية بقدر ما ينبغي أن نخاف من استخدامها بطريقة تجعلنا نتخلى عن إنسانيتنا.
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدنا على التعبير، لكنه لا ينبغي أن يعيش عوضاً عنا.
استخدمه ليمنحك فكرة، لا ليمنحك قلباً.
ساعده في صياغة الكلمات، لكن دع شعورك أنت يقودها.
استعن به في كتابة رسالة، لكن لا تجعله يحب بالنيابة عنك.
ففي نهاية المطاف، قد تستطيع الآلة أن تعرف آلاف الطرق لقول «أحبك»، لكنها لا تستطيع أن تشعر بارتجاف اليد التي تكتبها.
وفي عصر تستطيع فيه الآلة أن تقلّد الحب بإتقان، سيصبح أصدق أنواع الحب هو ذلك الذي لا يحتاج إلى خوارزمية كي يثبت أنه حقي.
ربما يكون مستقبل الحب ليس في أن نرفض الذكاء الاصطناعي، بل في أن نحافظ على المساحة التي لا تستطيع الآلة دخولها:
ذلك الجزء الغامض من الإنسان… حيث يولد الحب قبل أن تتحول مشاعره إلى كلمات.
