خلف بن سليمان البحري
يُعرف الذكاء العاطفي بأنه القدرة على فهم العواطف وإدراكها بشكل جيد وإدارتها بفعالية، عدّ مهارة مهمة جدًا في التعامل مع النفس ومع الآخرين، يلعب الذكاء العاطفي دورًا حاسمًا في تعزيز الثقة بالنفس وتحسين التفكير الإبداعي، كونه يساعد في التعبير عن العواطف بطريقة مثالية وفعّالة، يُمكن الفرد من التعرف على تلك العواطف التي تكمن لدى الآخرين والتفاعل معها بشكل فعال وبطريقة ذكية، لأنه يمتلك القوة في التعامل مع النفس ومع الآخرين، وبدوره يسهم على تحسين العلاقات الشخصية وتعزيز التواصل الفعّال والمتألق، وللذكاء العاطفي أثرًا فريدًا في تحقيق النجاح والراقي الذي يحققه للفرد في حياته الشخصية المليئة بالإبداع والتطور والنمو والتقدم المستدام، بالإضافة إلى تحقيق النجاح في المجال المهني والوصول لتطلعاته.
ومن المهم أن نذكر أن الذكاء العاطفي يعزز أيضًا القدرة على التحلي بالصبر والتسامح والتعاطف والاحترام تجاه الآخرين؛ فعندما يمتلك الفرد هذه القدرات يصبح قادرًا على بناء علاقات صحية ومتينة مبنية على حسن التعامل والتكامل مع من حوله من الأشخاص، فضلاً على ذلك، يمكن أن يساعد الذكاء العاطفي في فهم وإدراك المشاعر بِطْرِيق تسمح بإدارة الضغوط والتحديات بشكل أكثر فعالية.
وباختصار فإن الذكاء العاطفي هو أساس النمو الشخصي والانفتاح على الآخرين والتفاعل الإيجابي والتعامل مع التحديات بثقة واعتزاز بالذات.
لذا فان للذكاء العاطفي في الحياة الشخصية والمهنية أهميته الكبيرة تتمثل في تحسين العلاقات الشخصية والأداء الوظيفي للأفراد التي عدّها معظم الناس بأنها إحدى الصفات الفريدة للبشر على فهم العواطف وإدراكها بشكل في غاية الأهمية بالإتقان، كما أشار إليه العديد من المفكرين إلى أنَّ الذكاء العاطفي أكثر أهمية من الذكاء المعرفي، وإلى أنَّ التجارِب قد أثبتت أنَّ الأشخاص الذين يتحلًّون بالذكاء العاطفي قد يصلون إلى أعلى المراتب، حتى لو كان ذكاؤهم المعرفي.
تُعد أهمية الذكاء العاطفي أمرًا حيويًا في الحياة الشخصية والمهنية، فمن حيث الحياة الشخصية يمكن للفرد أن يحقق نجاح أكبر عندما تكون لديه القدرة على التعبير عن مشاعره وفهمها جيدًا للأشخاص؛ فأن الذكاء العاطفي يساعد على بناء علاقات صحية ومستقرة يؤثر بشكل إيجابي على نوعية حياتهم الشخصية. زيادة على ذلك، يعد الذكاء العاطفي مهارة حيوية للتعامل مع التحديات والأزمات الشخصية بفعالية والتعامل مع الاضطرابات بطريقة بناءة، أما أهمية الذكاء العاطفي في الحياة المهنية فهي إحدى العوامل الرئيسية التي تحدد النجاح في الحياة المهنية؛ فالقدرة على إدارة المشاعر والتعامل مع ضغوط العمل أمرا أساسيًا لتحقيق النجاح، لذا فإن الذكاء العاطفي يساعد في بناء علاقات إيجابية بالرؤساء والمرؤوسين في العمل، فضلًا على ذلك فهو يساعد في عملية التفاوض وحل النزاعات بشكل فعال، ويمكن للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي أن يكونوا قادة فعالين يديرون الفرق بنجاح؛ مما يساهم ذلك في نجاحهم المهني وتطوره.
ولتطوير الذكاء العاطفي، يمكن البَدْء بتعزيز الوعي والتعبير عنه بشكل صحيح ومناسب، ويجب على ذلك تطوير مهارات التحكم في الانفعالات والتعامل معها بشكل بناء وإيجابي، كما يمكن تعزيز القدرة على فهم وتفهم مشاعر الآخرين بإتقان ممارسة الانصات الفعّال، وبناء العلاقات الإيجابية والعمل على تطوير مهارات حل المشكلات، واتخاذ القرارات الذكية والمبنية على المشاعر بشكل متزن، وأخيرًا، يمكن اللجوء إلى القراءة والتدريب الذاتي والتأمل لتحقيق التوازن العاطفي وتطوير الذكاء العاطفي.
ومن التطبيقات التي تشمل الذكاء العاطفي هي القدرة على التعامل مع المشاعر بشكل صحيح وفعال في الحياة اليومية، فمن المهم تطبيق تلك القدرة في التفاعل مع الآخرين، سواء في البيئة العملية أو الاجتماعية، وواحدة من التطبيقات الرئيسية للذكاء العاطفي هي القدرة على التحكم في الانفعالات والتفاعل معها بشكل بناء، وذلك بتطبيق الذكاء العاطفي في حل المشاكل الشخصية والمهنية ييتم في بناء علاقات صحية ومستدامة بالآخرين.
ختامًا، يمكن القول بأن الذكاء العاطفي له أثر فعال على الحياة الشخصية والمهنية؛ حيث يساعد بشكل كبير في بناء علاقات متينة، صحية وفعالة مع الآخرين؛ لذا فهو يزيد من القدرة على إدارة التوتر والضغوطات اليومية بشكل أفضل وأكثر فعالية، وبفضل الذكاء العاطفي يمكن للأفراد أن يدركوا كيفية التعامل مع مشاعرهم ومشاعر الآخرين بشكل صحيح ومتوازن، كما يمكن لهم أن ينموا من مهارات الاتصال الفعالة والاستماع الجيد. إضافةً إلى ذلك، يعزز الذكاء العاطفي الأداء المهني والقيادي؛ حيث يساعد الأفراد على اتخاذ القرارات السليمة والاستراتيجيات الناجحة، وبذلك يؤثر بشكل إيجابي على النجاح والتقدم في حياتهم المهنية، وليس ذلك فحسب بل يزيد الذكاء العاطفي من الانخراط والتفاعل الإيجابي في بيئة العمل؛ حيث يسهم في خلق بيئة مشجعة مبنية على التعاون التكاتف بين فرق العمل مما يؤدي إلى تحسين العمل الجماعي وتحقيق النجاح المشترك، فإن العمل على تطوير الذكاء العاطفي وتحسينه عدّ أمرًا حيويًا للنجاح والتقدم الشخصي والمهني، وقد يكون له تأثير كبير على جودة الحياة عمومًا.
ينصح بأن يكون الذكاء العاطفي ضمن أولويات المهتمين بتطبيقه، سوءاً كان ذلك على المستوى الشخصي أو المهني، والعمل على تنميته وتحسينه بطرق مختلفة ومستمرة للارتقاء بالمكانة الشخصية والمهنية.
