د. مسلم بن سالم بن محمد الحراصي
باحث في الموارد البشرية والقضايا التربوية
يشير التجديد في بيئة العمل إلى تطوير وتحسين العمليات والأساليب والتقنيات والثقافة التنظيمية، ويهدف بذلك إلى تعزيز الإنتاجية الجماعية والفردية والكفاءة ورفع جودة العمل والارتقاء برضا العملاء والموظفين. ويمكن تحقيق ذلك من خلال تطوير آلية الاتصال والتواصل والتفاعل بين الموظفين وتشجيعهم على المشاركة وتقديم الدعم اللازم لهم، ويعتبر التجديد جزءًا أساسيًا من إدارة الجودة الشاملة ومسار التحول الرقمي في العمل. ويمثل التجديد في بيئة العمل تحديثًا وتحسينًا للعملية الإنتاجية والإبداعية، كما يساعد على تسهيل أداء الخدمات المقدمة للمستفيدين ويمكن أن يشمل تحديث التكنولوجيا والأدوات والممارسات العملية والإجراءات واللوائح والأنظمة والثقافة التنظيمية للمؤسسة.
وللتجديد في بيئة العمل دور رئيسي للدفع بالموظفين نحو المزيد من الأداء العالي والإنتاجية المُتقنة. وتحفيزهم على الإبداع والابتكار، وتطوير مهاراتهم، وتوظيف قدراتهم، علاوة على ذلك تأتي الحاجة إليه لأهميته في تحسين الصحة النفسية والعقلية آخذة بالموظفين إلى تقليل مستوى التوتر والضغوطات النفسية أثناء تنفيذ المهام الوظيفية، ورفع مستوى استمطار الأفكار وتطويرها وفق المستجدات، الأمر الذي يجعل الموظف قادراً على التكيف مع المتغيرات والتعامل مع التحديات التي تواجهه بأسلوب جميل ومنطقي. من هنا يمكن القول أن التجديد في بيئة العمل يُعد من الأمور الهامة لخلق كوادر وظيفية تتسم بالعطاء والمرونة والإقدام والمبادأة، ولكي نصل بهم إلى مستويات عليا من التجديد يلزم المؤسسة مراعاة تحديث التقنيات والأدوات المستخدمة، وتطوير المهارات والقدرات الفردية للموظفين، وجعل بيئة العمل أكثر راحة واستقراراً، كذلك تشجيع الموظفين على التفكير الإبداعي والابتكار وتوفير فرص التدريب لهم، والحوافز والمكافآت للذين يقدمون أداءً متميزًا، ولا ننسى أهمية الارتقاء بمستوى الإدارة والقيادة وتطويرها لتكون قادرة على الأخذ بزمام الأمور والتفاعل مع كافة التقسيمات، وفتح باب المشاركة في اتخاذ القرارات، وخلق بيئة عمل مرنة ومتكيفة مع التغييرات الداخلية والخارجية.
وأخيراً لا ننسى أهمية ابتكار ممارسات ومشاريع جديدة مثيرة للاهتمام وجاذبة للفئات المستهدفة على مستوى المديريات أو الدوائر أو الأقسام وأن على الجميع المحاولة والتجريب والتعلم من الأخطاء؛ لمعرفة الصحيح وتفادي الوقوع فيها مرة أخرى، وأن تصبح الشفافية والنزاهة والالتزام معايير مهمة يؤخذ بها.
