جنوب الباطنه : النبأ
بهيئة البيئة بجنوب الشرقية نفذ المختصون بدائرة خدمة المراجعين بالهيئة ورشة عمل لاستيضاح آلية عمل منصة «تجاوب» الوطنية للاقتراحات والشكاوى والبلاغات، وذلك تجسيدًا لنهج الشراكة المجتمعية، وتجويدًا للخدمات الحكومية، وتحسينًا لبيئة الأعمال.
وهدفت الورشة إلى التعريف بمنصة «تجاوب» ودورها في تلقي البلاغات والمقترحات والشكاوى، وتسهيل التواصل بين الأفراد والجهات الحكومية المختصة، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد ورفع كفاءة الاستجابة ومعالجة الملاحظات بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
وتضمنت الورشة عرض نتائج نسب الإنجاز التي تحققت خلال الفترات الماضية، ومناقشة أبرز التحديات التي واجهت الفرق التنفيذية بالمحافظة، إلى جانب تبادل الآراء وطرح عدد من الحلول والمقترحات من خلال نقاشات موسعة جمعت المختصين وفريق المنصة، بما يعزز من تطوير آليات العمل وتحسين مستوى الأداء.
وتتمثل مميزات منصة «تجاوب» في كونها منصة وطنية موحدة تتيح سهولة تقديم الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا، وتعزز مبدأ الشفافية والمساءلة، وتسهم في رفع مستوى رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية، تحقيقًا لأهداف التحول الرقمي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمجتمع.
