د.طالب بن خليفة الهطالي
الموارد البشرية:
لا يمكن أن نُغفل ما للتسارع المطّرد في التحوّل الرقميّ من دَور كبير في تغيير الكثير من المفاهيم المتعارَف عليها في إدارة الموارد البشرية، وبناء الخطط الاستراتيجية للمؤسسة، وهذا ما دفع الكثير من المؤسسات في أنحاء العالم لاستخدام التقنيات الحديثة وشبكات الأعمال والحاسبات وتكنولوجيا المعلومات، لمواجهة التحدّيات والمنافسة، وزيادة الطلب على القوى البشرية المتسلحة بالعلم والمعرفة والكفاءة المتميزة بالمهارة والخبرات المختلفة. حيث تُعدّ الموارد البشرية العنصر الأساسي لأيّ مؤسسة وعمودها الفقريّ التي بكفاءتها تستطيع تحقيق أهدافها.
وتتبلور أهمية الموارد البشرية في الدَّور المؤثر الذي تلعبه في زيادة كفاءة المنظمة، ورفع مستوى أدائها وفعاليتها في تنفيذ مهامها وقدرتها على التميز والتنافس داخل المنظمة وخارجها. (عامر، 2011).
تستثمر المؤسسات الكثير من الأموال لاستقطاب الكفاءات من الموارد البشرية المتميزة لتحقيق قيمة مضافة لها بغية تحقيق أهدافها، وتعمل على استثمارها وتطويرها وتأهيلها وتنمية مهاراتها، وإبراز كفاءاتها لتكون قادرة على إدارة عجلة التطوير ومواجهة التغيرات والتحديات، كما تُعتبر ركناً أساسياً تعمل بشكل متناسق لتواكب حركة المتغيرات وتدفُّق المعلومات، مما ينعكس ذلك إيجاباً على المؤسسة، حيث تعمل المؤسسة على كفاية القيادة الإدارية وتطوير فِكر القائمين عليها، واستكشاف المَداخل الأكثر جدوى في التعامل مع قدرات وخصائص العناصر البشرية في المؤسسة. (شاوي، 2010) ولا سيّما أن إدارة الموارد البشرية واحدة من المكونات الأساسية لرأس المال الفكريّ، ومورد أساسيّ للعديد من الصناعات المختلفة، وتُعدّ الأساس في خلق القيمة المضافة للمؤسسة باعتبارها العنصر القادر على التحكّم في تهيئة الجوانب الهيكلية للمؤسسة.
ويمكن القول إن إدارة الموارد البشرية بمفهومها العام ليست وليدة العصر، وإنما جاءت نتيجة تراكم العديد من التطورات والتحسينات، وهناك أسباب تفسر الاهتمام بإدارة الموارد البشرية باعتبارها وظيفة إدارية تخصصية، وفرعٌ من علم الإدارة، فقد بدأت تبرز في العصر الحديث التنظيمات العمالية، وهي بداية الصراعات بين الإدارة والموارد البشرية، فقد انتهجت الإدارة الأساليب الحديثة لمعرفة العوائق وحلّ المشكلات، إلاّ أن ذلك لم يُغنِ عن الحاجة لوجود المتخصصين القادرين على إدارة الموارد البشرية، وتقيَيم سياسات العمل على أسُسٍ علمية، إضافة إلى تحفيز العاملين وتشجيعهم وتنمية مهارتهم ورفع معنوياتهم بما يحقق الزيادة في الإنتاج، وتحقيق الرضى الوظيفيّ للعاملين، الموصل إلى الانتماء المؤسسيّ. (عامر،2011)
مفهوم إدارة الموارد البشرية:
لقد اختلفت وجهات نظر الباحثين في تحديد مفهوم موحّد لإدارة الموارد البشرية من التعريف التقليديّ المحصور بإدارة العنصر البشري البحت، إلى التعريفات الحديثة التي غطّت جوانب مختلفة ومتنوعة وشاملة، بأسلوب متناغم متكامل، يتضمن التنمية البشرية، والتعيين، ودفع الأجور، والتخطيط الشامل المسحوب عليه التنفيذ المتقَن بأسلوب عصريّ حديث، فقد عرّفها (مهيبل، 2012) أنها:
“تتضمن كافة الأنشطة الإدارية للقوى العاملة والاختيار الأمثل لهم، وتعيينهم، وتدريبهم، وتأهيلهم، وصرف الأجور، وتوفير الرعاية، والخدمات اللازمة لهم مساهمَةً لتحقيق أهداف المؤسسة.
أما (العتيبي،2010/ج) فقد قال:
إن إدارة الموارد البشرية هي المحرك الرئيسي لإدارة القوى العاملة بكفاءة عالية من خلال رسم الخطط الاستراتيجية للمؤسسة للبناء والتطوير، والمحافَظة على العناصر المنتجة، وتعزيز قدراتهم وتدريبهم وتأهليهم وتهيئة البيئة الخصبة للمنافسة للابتكار ، وتضيف (ليندة، 2015) أن إدارة الموارد البشرية هي:
نتاج الأنشطة التي تهدف إلى تسخير المواهب والقدرات وصولاً إلى الرسالة التي تطمح المؤسسة إلى بلوغها من خلال رؤية واضحة.
وبصفة عامة فإن إدارة الموارد البشرية هي مجموعة من الأنشطة المختلفة تسعى إلى الحفاظ على الموارد البشرية وتطويرها بهدف رفد المؤسسة بالعنصر البشري المنتِج، مع توفير الأرضية المستقرة لها، مما يساهم في تحقيق الرضى لدى القوى العاملة، وهي الجهد الاستراتيجيّ في الإدارة التي تختصّ بصياغة استراتيجيات وسياسات الموارد البشرية انسجاماً مع الفُرص البيئية، واستراتيجيات الأعمال، والهيكل التنظيمي وصولاً إلى تحقيق المزايا التنافسية.
المراجع:
صباح، شاوي .2010. أثر التنظيم الإداري على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة دراسة تطبيقية لبعض المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بولاية سطيف. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة فرحات عباس. الجزائر:
عامر، سامح عبد المطلب.2011. استراتيجيات إدارة الموارد البشرية. دار الفكر للنشر والتوزيع. عمَّان. الأردن:
مهيبل، وسام.2012. تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ودورها في تفعيل وظيفة إدارة الموارد البشرية (دراسة حالة مديرية الموارد البشرية بوزارة المالية). رسالة ماجستير غير منشورة. جامعة الجزائر. الجزائر:
رقام ليندة (2014/2015)، دروس في أسس إدارة الموارد البشرية، الجزائر: وزارة التعليم العالي والبحث العلمي- جامعة فرحات عبّاس، صفحة 5-6. بتصرّف.
العتيبي، محمد زويد.2010/ج. الاتجاهات الحديثة لإدارة الموارد البشرية. معهد الإدارة العامة للتدريب. عمان. دار الوراق للنشر والتوزيع. الأردن:
