إنطلاق الدورة الثانية لإطار العمل للمستشفيات المراعية لسلامة المرضى في مستشفى نزوى لعام 2022
نزوى – النبأ
أطلقت وزارة الصحة ممثلة بالمديرية العامة لمركز ضمان الجودة، وبالتعاون مع منظمة الصحة العالمية لإقليم شرق المتوسط “الدورة الثانية لإطار العمل للمستشفيات المراعية لسلامة المرضى”، في مستشفى نزوى لعام 2022.
حيث انطلقت الدورة الثانية خلال شهر مارس لعام 2022 بحضور الدكتور خليفة بن حمد الشقصي مدير مستشفى نزوى وبحضور مختصين من وزارة الصحة ممثلة في المديرية العامة لمركز ضمان الجودة وأعضاء اللجنة القيادية المسؤولة عن “الدورة الثانية لإطار العمل للمستشفيات المراعية لسلامة المرضى “.
بدء الحفل بعرض المختصين من المديرية العامة لمركز ضمان الجودة بوزارة الصحة للتقرير الصادر من منظمة الصحة العالمية لإقليم شرق المتوسط لنتيجة التقييم للدورة الأولى التي أقيمت سنة 2017 والإنجاز المشرف الذي حققه مستشفى نزوى كأول مستشفى حكومي في الشرق الأوسط يحقق المستوى الثالث وهو مستوى تصاعدي. حيث تسعى جهود العاملين في مستشفى نزوى إلى رفعه للمستوى الرابع في الدورة الثانية كأعلى مستوى في تحقيق المعايير المراعية لسلامة المرضى في تطوير نظام الخدمات الصحية، كما أن هذا الحراك والعمل الدؤوب يشمل إشراك المرضى وأفراد المجتمع والمؤسسات الحكومية والمؤسسات الصحية والخاصة في تطبيق معايير سلامة المرضى، وذلك يرجع لأهمية تقديم خدمات صحية ذات مأمونية وجودة عالية”.
وأكد الدكتور خليفة الشقصي مدير مستشفى نزوى في كلمته التي ألقاءها؛ أن ضمان جودة الرعاية الصحية التخصصية المقدمة للمرضى لا يمكن أن تقاس إلا بوجود المؤشر المعتد به ضمن أهداف التنمية المستدامة، وأن هذا يحسن كثيرا من تفادي الأخطاء الطبية التي يمكن تفاديها، وذلك من خلال استخدام عوامل الجودة، والاكتشاف المبكر لنصل إلى الغاية الأسمى وهي ضمان ألا يصاب أي أحد بأذى عند تلقيه للرعاية الصحية التخصصية، ولزوم اتخاذ إجراءات عاجلة للحد من إصابات المرضى أثناء أخذ العلاج.
كما تحدث الدكتور سعيد بن عبدالله البرومي المدير المساعد لشئون الطبية والطبية المساعدة ورئيس اللجنة القيادية لسلامة المرضى عن إطار العمل لسلامة المرضى وأهميتها في الخدمات الصحية التخصصية، وذلك من خلال تبني المعايير العالمية ومن ضمنها معايير منظمة الصحة العالمية وتنفيذها فيما يخص سلامة المرضى. وأكد أن سلامة المرضى هي محور عمل كل العاملين في مستشفى نزوى وذلك لخلق ثقافة وبيئة مشجعة وعادلة وخالية من اللوم للتعامل والتفاعل مع أحداث سلامة المرضى.
وأوضح الفاضل سليمان بن عبدالله الهاشمي رئيس قسم إدارة الجودة وسلامة المرضى أن رسالة مستشفى نزوى تكمن في تحسين جودة الرعاية الصحية لسلامة المرضى بما يلبي احتياجات وتوقعات المرضى وأسرهم وكافة فئات المجتمع بأعلى المقاييس. حيث يحرص المستشفى على التطوير والتحديث المستمر للخدمات والكوادر العاملة بالمستشفى تأكيدا وترسيخا لأهم القيم التي نعمل على ضوئها من خلال تقديم رعاية صحية ذات جودة عالية.
يذكر أن قسم إدارة الجودة وسلامة المرضى يختص بتحليل الشكاوى من المرضى والتواصل معهم للتحسين الدائم في تقديم جميع الخدمات، كما يقوم بالبحث وتحليل الشكاوى المقدمة من الأقسام الطبية المختلفة والمؤسسات الاخرى، ويعمل القسم على عمل الاستبيانات بصورة مستمرة لدراسة رضى متلقي الخدمة (المرضى) ورضى العاملين الصحيين ومدى وعييهم وثقافتهم بسلامة المرضى.
الجدير بالذكر أن منظمة الصحة العالمية لإقليم شرق المتوسط ستقوم بالتقييم الثاني عن مدى تطبيق معايير سلامة المرضى في مستشفى نزوى خلال مطلع عام 2023م.
