صور – بدر بن مراد البلوشي
رعى سعادة الشيخ الدكتور سيف بن محمد بن سنان الغيثي والي صور تكريم منافذ تقديم الخدمة لعام 2025 بمحافظة جنوب الشرقية، في إطار الجهود الرامية إلى تعزيز ثقافة الإجادة المؤسسية والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية المقدمة للمستفيدين.
وشهد تكريم الجهات الحاصلة على المراكز المتقدمة في تقييم منافذ تقديم الخدمة على مستوى المحافظة وهي: المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بمحافظة جنوب الشرقية، ودائرة صندوق الحماية الاجتماعية، ودائرة خدمة المراجعين بمكتب محافظ جنوب الشرقية، والمديرية العامة للتعليم بمحافظة جنوب الشرقية.
وجاءت نتائج التقييم وفق معايير الإجادة المؤسسية المعتمدة من وزارة العمل، والتي ركزت على جودة بيئة تقديم الخدمة، وكفاءة الإجراءات والخدمات المقدمة، ومدى توظيف التقنيات الحديثة، إلى جانب جاهزية منافذ الخدمة وكفاءة العاملين فيها بما يعزز تجربة المستفيد ويرتقي بمستوى الأداء المؤسسي.
وتضمن البرنامج عرضًا تقديميًا قدمته لجنة تقييم منافذ تقديم الخدمة، استعرضت من خلاله منهجية التقييم والمعايير المعتمدة وأبرز النتائج والمؤشرات التي أسفرت عنها عملية التقييم، إلى جانب عرض فيلم مرئي سلط الضوء على منافذ تقديم الخدمة الحاصلة على المراكز المتقدمة على مستوى المحافظة.
وشهد التكريم حضور الدكتور غدير بن رامس بن سعيد الوهيبي، المدير العام المساعد بالمديرية العامة للعمل ، إلى جانب عدد من المسؤولين بالمحافظة، كما تم تكريم المدربين المعتمدين وأعضاء الفرق الإدارية المشاركين في تنفيذ منظومة “إجادة” بمحافظة جنوب الشرقية، تقديراً لجهودهم وإسهاماتهم في إنجاح البرامج التدريبية ودعم جهود التطوير المؤسسي وتحسين الأداء الحكومي.
وأكد سعادة الشيخ الدكتور سيف بن محمد بن سنان الغيثي والي صور أن هذا التكريم يجسد الاهتمام بتعزيز ثقافة التميز والإجادة في مختلف الجهات الحكومية، ويعكس الجهود التي تبذلها المؤسسات والأفراد للارتقاء بجودة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين. وأشار سعادته إلى أن المدربين وأعضاء الفرق الإدارية أسهموا بدور فاعل في دعم منظومة “إجادة” وترسيخ مفاهيم التحسين المستمر، مؤكدا أن الاستثمار في الكفاءات الوطنية وتبني أفضل الممارسات المؤسسية يشكلان ركيزة أساسية في تطوير الأداء الحكومي وتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040.
يذكر أن هذا التكريم يأتي تقديرا للجهود المبذولة في تطوير الخدمات الحكومية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وترسيخ مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، تحقيقا لمستهدفات رؤية عُمان 2040.
