حمدان بن هاشل بن علي العدوي
عضو الجمعية العمانية للكتاب والأدباء
في ظل تطور المجتمعات وتنامي الشعور بالمسؤولية الاجتماعية تجاه المواطنين، تبرز قضية قطع الخدمات الأساسية، مثل الكهرباء والماء، عن الأسر كمسألة إنسانية وأخلاقية يجب الوقوف عندها، إن اللجوء إلى قطع الكهرباء والمياه عبر بوابة الإنذارات الكتابية، دون معرفة الأوضاع الاجتماعية والاقتصادية للمواطنين المتأثرين، يعد ممارسة غير إنسانية وتنتج عنها عواقب كارثية لا يمكن التغاضي عنها.
1. ممارسة غير إنسانية :
قطع الخدمات الأساسية، مثل الماء والكهرباء، عن الأسر التي قد تعاني من ظروف مالية قاسية أو أوضاع اجتماعية معقدة، يعد انتهاكًا للحقوق الأساسية للفرد، فالكهرباء والماء لا تعتبر رفاهيات، بل ضرورة حيوية لحياة كريمة، منع الأسر من الوصول إلى هذه الضروريات يتعارض مع المبدأ الإنساني الأساسي الذي ينص على وجوب الحفاظ على كرامة الإنسان وتلبية احتياجاته الأساسية.
2. لا تتناسب مع كرامة الإنسان :
كرامة الإنسان ترتبط بشكل وثيق بحقه في الوصول إلى الخدمات الأساسية؛ الماء، على سبيل المثال، أساس الحياة، والكهرباء باتت جزءًا لا يتجزأ من حياة الإنسان اليومية، عندما تُحرم الأسرة من هذه الخدمات، تتأثر جميع جوانب حياتها، من الصحة إلى التعليم والعمل، مما يجعل الحياة اليومية عبئًا ثقيلًا ويزيد من معاناتهم.
3. الأسر المتأثرة قد تعاني
من ظروف مالية قاهرة
في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي قد تواجهها بعض الأسر،، يصبح قطع الخدمات أمرًا يزيد من الأعباء المعيشية، قد تجد الأسر نفسها عاجزة عن سداد الفواتير نتيجة لأزمات مالية خارجة عن إرادتها، مثل فقدان الوظائف أو الظروف الصحية الطارئة، التعامل مع هذه الأسر بأسلوب غير مرن يزيد من معاناتهم ويدفعهم إلى مزيد من الفقر والتهميش.
4. تعارض مع رؤية عمان 2020/2040 :
تمثل رؤية عمان 2020/2040 ميثاقًا طموحًا لبناء مجتمع يتسم بالعدل والتكافل الاجتماعي، بحيث تسعى الرؤية إلى تعزيز الرفاهية الاجتماعية وتحسين مستوى المعيشة للمواطنين، إن قطع الخدمات الأساسية عن الأسر المحتاجة يتعارض بشكل مباشر مع هذه الرؤية، ويقوض جهود الدولة في تحقيق مجتمع متوازن حيث يحصل الجميع على فرص متساوية للعيش الكريم.
الحلول المقترحة :
– بدلاً من قطع الخدمات عن الأسر التي تعاني من ظروف مالية صعبة، يجب التفكير في سياسات أكثر رحمة وإنسانية.
– يمكن تقديم برامج تسهيلية لتقسيط الفواتير، أو إنشاء صندوق دعم خاص للأسر المتعسرة.
– كما يمكن التنسيق مع الجهات المختصة لتوفير المساعدة الاجتماعية وتقديم الاستشارات المالية للأسر المحتاجة.
الخاتمة :
يجب أن نعي إن قطع الكهرباء والماء عن الأسر يعد مشكلة اجتماعية وإنسانية لا ينبغي التغاضي عنها، لا يتطلب الحل فقط تطوير سياسات حكومية مرنة وشاملة، بل أيضًا تنمية وعي مجتمعي يحترم كرامة الإنسان ويعمل على تعزيز التكافل الاجتماعي بما يتوافق مع رؤية عمان المستقبلية.
