محاضرة بعنوان التزامات وحقوق المستهلك بجمعية المرأة العمانية بولاية السويق
السويق_النبأ
كتبته_بدرية السيابية
قامت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة«متواصلون معكم » وبالتعاون مع جمعية المرأة العمانية بولاية السويق وفريق السويق الخيري بتقديم محاضرة بعنوان التزامات حقوق المستهلك، وذلك بقاعة الجمعيه من إعداد وتقديم :عائشة العلوية وسامية المشيفرية وكذلك بدرية السنانية ،وبحضور رئيسة جمعية المرأة وعضوات فريق السويق الخيري وكذلك معلمات وطالبات من مدرسة اليرموك للتعليم الأساسي بالولاية وعضوات الجمعية.
متواصلون معكم النسخة الثانية عبارة عن حملة توعوية ارشادية موجهة لمؤسسات المجتمع المدني النسوي بمحافظة شمال الباطنة خلال شهري مارس وأبريل 2019،في البداية تم عرض فيديو مرئي تعريفي عن المبادرة واهدافها كما تحدثت سامية المشيفرية عن بعض الجوانب المهمة للمستهلك اثناء التسوق من المراكز التجارية، وقد تطرقت لعدة نقاط منها :
على المستهلك الاحتفاظ بفاتورة الشراء حتى تكون ملجأ له في إسترجاع بضاعة قد تكون تالفة أو فاسدة ،والتأكد من تواريخ صلاحية السلع قبل الشراء ،وتجنب شراء السلع بدون بيانات أو غير معربة، و الإنتباه لأن يكون المنتج قد كتب عليه بيانات باللغتين العربية والإنجليزية ،والتأكد من سلامة السلعة أو الخدمة قبل الخروج من المحل ،وتجنب شراء السلع التي بها عبارات مسيئة ورسوم شيطانية كالجماجم ،أو كتابة بعض الألفاظ المخله بالآداب فكل تلك العبارات مخالفة لحماية المستهلك.
بعدها تحدثت عائشة العلوية عن نقطة جدا مهمة وتهم المستهلك أعرف حقوقك :حق المعرفة ،وحق الامانه ،وحق التثقيف ،وحق التعويض ،واستلام فاتورة الشراء ،وتقديم الشكوى،وعدم رفض تقديم الخدمة ،وهل السةسلعة صالحة لاستعمال الآدمى ،ومعرفة سعر السلعة وأن تكون باللغة العربية. وفي الختام تم شرح المعرض المصاحب من قبل المديرية العامة لحماية المستهلك والذي احتوى على بعض السلع المقلدة والمسحوبة من الأسواق نظرا لعدم مطابقتها للمواصفات ولمقاييس الجودة النوعية، وقد فتح باب الحوار والنقاش مع الحضور، والتعريف ببعض الأرقام التي من الممكن الإتصال منها بحماية المستهلك أثناء معرفة أي سلعة غير صالحة للاستهلاك الخط الساخن المجاني 80079009-80077997.
