أكاديمية “مدائن” تنفّذ دراستين تحليليتين لـ “أداء الموارد البشرية” و”التكلفة التشغيلية للمدن الصناعية”

النبأ- مصطفى بن أحمد القاسم
قال الدكتور خميس بن سعيد المنيري، مدير عام أكاديمية مدائن الصناعية، أن الأكاديمية سعت خلال عام 2020 لتطويع جدول أنشطتها وفعاليات بما يتماشى مع الأوضاع التي فرضتها جائحة كورونا (كوفيد 19) على العالم بأكمله، حيث قامت بتنفيذ عدد كبير من البرامج التدريبية على مختلف المستويات الإدارية والفنية لموظفي مدائن وموظفي الشركات والمصانع المستثمرة في المدن الصناعية، كما تم تنفيذ عدد من الدراسات والاستشارات, ومن أبرز هذه الدراسات دراسة “تحليل أداء الموارد البشرية بالمديريات والمدن الصناعية بمدائن”، ودراسة “تحليل التكلفة التشغيلية للمديريات والمدن الصناعية التابعة لمدائن”.

وأوضح المنيري أن عينة الدراسة الأولى شملت موظفي المؤسسة العامة للمناطق الصناعية – مدائن بالمكتب الرئيسي والمدن الصناعية وواحة المعرفة مسقط والمنطقة الحرة بالمزيونة، حيث تم اعتماد المنهج الوصفي بالدراسة، إذ تعد المقابلة أداة الدراسة الأساسية والمناسبة عن طريق طرح أسئلة لها علاقة مباشرة بالموضوع ثم التحليل والمناقشة واستخراج النتائج، كما أن المقابلة تتيح مناقشة وتحليل وتفسير إجابات الموظف بشكل جيد، كما تم الاستعانة بنسبة جيدة باستمارة تحليل الموارد البشرية المعدة سابقاً من قبل اللجنة المشرفة على الدراسة، كذلك تم الاستعانة بتحليل الوثائق: مهام واختصاصات المديريات/ الدوائر, الوصف الوظيفي, بيانات الموظفين، حيث أن مجالات استخدام تحليل أداء الموارد البشرية المستقبلية ستركز على التعيين، الترقية والنقل والتدوير، وتخطيط الموارد البشرية، وذلك من خلال معرفة إنتاجية الموظف كماً وكيفاً ومنهجية القيام بالمهام، ومقارنة حجم العمل بالقوى البشرية بالمؤسسة، بالإضافة إلى إعادة توزيع الموارد البشرية توزيعاً عادلاً يتماشى مع المرحلة المقبلة لمدائن، وأشار المنيري إلى أن مدائن تعد من المؤسسات الحكومية الخاضعة لنظام الخدمة المدنية، وبما أن مدائن مؤسسة حكومية فقد ارتأت أن يكون لها السبق في الاستخدام الأمثل للموارد لا سيما الموارد البشرية والمالية، ومن هذا المنطلق قررت تنفيذ هذه الدراسة بهدف فهم حجم الأعمال الفعلية في المؤسسة وما يناسبها من عدد القوى البشرية، وتحديد رؤية الإدارة العليا بالمؤسسة لتعزيز الاستخدام الأمثل للموارد، وأيضا فهم الطبيعة التخصصية لمهام المؤسسة، كما أنه لدى المؤسسة استثمارات تتطلب أيضا الاستخدام الامثل للموارد فيها، وأضاف المنيري: يعد تحليل أداء الموارد البشرية بأي مؤسسة مزيج من مقاييس متعلقة بالموظفين والذي من خلاله يتسنى للمؤسسة قياس مدى وجودة أداء القوى العاملة بها، وقد أكدت دراسات عدة في هذا المجال أن استخدام التحليلات المتقدمة مرتبطة ارتباط مباشراً بالقدرة على إدارة الموارد البشرية بفعالية أكثر وذلك من خلال إجراء تحليل أداء القوى البشرية. ومن أجل تحسين نتائج الأداء يجب أن يكون قياس البيانات واضحاً لمعرفة الوضع الحالي لإجراء تحسينات متعلقة باستراتيجيات الموارد البشرية. وقد ارتأت مدائن الولوج إلى تحليل أداء القوى العاملة بالمؤسسة من أجل تطوير إدارة الأداء وتحسين الإنتاجية. وقد استهدفت الدراسة أغلب موظفي المؤسسة بمختلف تقسيماتها الإدارية، مؤكداً المنيري على أن الهدف الأساسي لمدائن من عملية تحليل أداء الموارد البشرية هو الحصول على معلومات واقعيه ودقيقة عن أداء العاملين، وذلك لمعرفة المؤسسة للمستوى العام لأداء الموظفين واستخدام المعلومات المستنبطة من عملية تحليل أداء الموارد البشرية لمعرفة مستويات الأداء، وتزويد الإدارة العليا بمعلومات حول أداء الموظفين والتي تمكنها من إنجاز عمليات الموارد البشرية ( التوظيف, التدريب, النقل والترقية) بشكل أفضل، بالإضافة إلى إشراك الموظفين وتمكينهم من الأداء على أعلى مستوى ممكن. من أجل تحسين الأداء, ورفع المعنويات ,وخلق الولاء المؤسسي لدى الموظف .

حيث أن هذه العوامل تكسب الموظفين شعوراً بانتمائهم للمؤسسة مما يسهم في تحقيق الأهداف المؤسسية، وتوفير التدريب المناسب للموظفين لتنمية مهاراتهم، والاستثمار المستمر في المواهب وتنميتها، وتحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية من أجل خلق قوى بشرية عالية الأداء، وبالتالي العمل على تطبيق منهجية الإثراء والتوسع الوظيفي عند الموظفين. بينما بيّن المنيري أن الدراسة الثانية كانت لتحليل التكلفة التشغيلية للمديريات والمدن الصناعية التابعة لمدائن حيث أن الدراسة تهدف إلى التحديد الدقيق للتكلفة التشغيلية والإيرادات لكل مديرية ومدينة صناعية ليتسنى للإدارة العليا اتخاذ القرارات المناسبة في هذا القطاع.

ومن جانب آخر، قال الدكتور خميس المنيري، أن مدائن ممثلة بالأكاديمية وقعت خلال العام 2020 مجموعة من الاتفاقيات التي تعزز من دور الأكاديمية وتعمل على تحقيق أهدافها، ومن هذه الاتفاقيات على سبيل المثال لا الحصر، اتفاقية إعداد خطط مشتركة لربط مخرجات مؤسسات التعليم العالي مع الشركات المستثمرة في المدن الصناعية التابعة لـ “مدائن” مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، وذلك انطلاقا من مبدأ إقامة الشراكة الحقيقية والتكامل بين مختلف مؤسسات الدولة، ورغبة من الجهتين في تعزيز وتطوير التعاون بينهما في المجالات التي تخدم العملية التعليمية والبحث العلمي والابتكار، بما يدعم خلق تكامل وتزامن بين التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار وخطط التنمية الحالية والمستقبلية للمدن الصناعية، وكذلك تطوير مناهج مؤسسات التعليم العالي فيما يتصل بالتخصصات ذات الصلة بالاحتياجات الصناعية المختلفة للقطاع والشركات العاملة بالمدن الصناعية، وأضاف المنيري : كما تم توقيع اتفاقية أخرى مع شركة أمازون للبيئة والاستدامة، لتوفير البيئة الصحية الملائمة في المدن الصناعية التابعة لـ “مدائن”، وذلك ضمن الجهود والمبادرات المستمرة التي تقوم بها مدائن لدعم رواد الأعمال والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة ولإيجاد بيئة صحية في جميع المدن الصناعية التابعة لها، حيث تهدف الاتفاقية إلى تقديم استشارات في مجال تحديد وقياس مدى تلوث الهواء في المدن الصناعية وتقديم الحلول العلمية للمستثمرين لمعالجة الإشكاليات البيئية التي تترتب على التلوث بمختلف أنواعه، وبالتالي ضمان توفير بيئة عمل صحية لجميع العاملين والمتعاملين مع المنشآت الصناعية.

وقال المنيري أنه تم إنشاء أكاديمية مدائن الصناعية عام​ ٢٠١٩م من منطلق رؤية ورسالة المؤسسة العامة للمناطق الصناعية – مدائن في تنمية وتطوير الكوادر البشرية العاملة بها , وتوفير خدمات القيمة المضافة للمستثمرين في المدن الصناعية، وإلى أهدافها الاستراتيجية حول إكساب العاملين المهارات الفنية اللازمة لتطوير أدائهم، وإيجاد فرص عمل جديدة للكوادر الوطنية، وذلك بهدف تنمية وتطوير الكوادر البشرية الوطنية من موظفي المؤسسة وموظفي الشركات والمصانع بالمدن الصناعية، حيث تقدم الأكاديمية برامج تدريبية وفعاليات نوعية تتناول التحديات الملحة حسب المتغيرات محلياً وعالمياً، ولتحقيق التكامل والفعالية تسعى الأكاديمية لتقديم الاستشارات الإدارية، والمالية، والفنية للشركات والمصانع القائمة بالمدن الصناعية، كما تنظم أكاديمية مدائن الصناعية التدريب المقرون بالتشغيل بالمدن الصناعية بالتعاون مع الجهات المعنية المسؤولة عن التدريب المقرون بالتشغيل، وتسعى مدائن من خلال الأكاديمية إلى تحقيق أهداف واستراتيجيات كالارتقاء بمستوى الكوادر الوطنية ودعم برامج السلطنة في مجال التأهيل والتدريب والتعمين من خلال إعداد قوى عاملة مدربة تدريباً علمياً وعملياً لسد حاجة القطاع الصناعي، ودعم رؤية المؤسسة في مجال توظيف وتحسين الخدمات التقنية والصناعية المقدمة للشركات والمصانع، وتعزيز الشراكة مع المؤسسات التعليمية والتدريبية للاستفادة من خبراتها في مجال تنمية الموارد البشرية، وتقديم الاستشارات الفنية والإدارية والمالية والتقنية الهادفة إلى تطوير المنتجات وتحسين العمليات الإنتاجية وتبسيط إجراءات العمل، والقيام بالبحوث والدراسات ذات الصلة بالصناعة والهادفة لمساعدة متخذي القرار على تخطيط الاستراتيجيات ورسم السيناريوهات المستقبلية، وذلك عبر مجموعة من المهام والاختصاصات المتمثلة في تنمية القدرات البشرية، حيث تعد تنمية القدرات والمهارات البشرية هدفاً رئيسياً لأكاديمية مدائن الصناعية, وذلك من خلال مجموعة البرامج والورش التي تستهدف تنمية مهارات وقدرات العاملين بمدائن والعاملين بالشركات والمصانع القاطنة بالمدن الصناعية في مختلف المستويات و المجالات الإدارية والفنية، وكذلك تنفيذ الدراسات والاستشارات، حيث تقوم الأكاديمية بدراسات واستشارات علمية تغطي عدد من المواضيع في مختلف المجالات الإدارية و الموارد البشرية والفنية والصناعية لمواكبة الثورة الصناعية الرابعة وذلك بهدف الارتقاء بكفاءة الأداء وتحسين الإنتاجية بالشركات والمصانع بالمدن الصناعية والمنطقة الحرة بالمزيونة وواحة المعرفة مسقط، بالإضافة إلى اللقاءات العلمية والعملية التي تحرص أكاديمية مدائن الصناعية على تنفيذها من خلال مجموعة من الملتقيات والفعاليات والمؤتمرات وورش العمل التي تشكل منبراً فعالاً يتم من خلاله تبادل الأفكار والخبرات ذات الاهتمام المشترك.