صور – بدر بن مراد البلوشي
نظمت دائرة تقنية المعلومات بتعليمية جنوب الشرقية، ممثلة بقسم الدعم الفني وإدارة الأجهزة، ورشة عمل تدريبية، بهدف التعريف بآلية نظام “سواعد” لتقديم طلبات الدعم الفني.
أُقيمت الورشة في المختبر التقني بدائرة الإشراف التربوي، واستهدفت رؤساء الأقسام وموظفي ديوان عام المديرية. جاءت هذه الخطوة لرفع مستوى الوعي التقني لديهم وتسهيل الإجراءات الإدارية المتعلقة بالدعم الفني، مما يضمن استمرارية العمل بسلاسة وفاعلية.
قدّم الورشة سعيد بن ناصر المغربي، رئيس قسم الدعم الفني، حيث استعرض للمشاركين كيفية الوصول إلى النظام وقائمة طلبات الدعم الفني، وشرح لهم بالتفصيل طريقة تقديم الطلب للمرة الأولى والثانية. تهدف الورشة بشكل أساسي إلى تحسين جودة الأداء التقني وتسريع الاستجابة للأعطال.
وفي سياق متصل، تحدث خالد بن سالم الغيلاني عن أهمية موقع حجز قاعة المختبر التقني، مؤكداً على دوره في تسهيل عملية الحجز وإتاحته لجميع الموظفين.
