ميثاق للصيرفة الإسلامية يقدم خدمة جديدة لتسهيل إنشاء و تغيير الرقم السري للبطاقات البنكية
مسقط : النبأ
تعزيزاً لدوره الريادي في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية الإسلامية بالسلطنة ، أطلق ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط خدمة جديدة تمكن الزبائن من إنشاء و إعادة تعيين الرقم السري لبطاقات الخصم والائتمان بصورة آلية و مبسطة حيث يستطيع الزبائن من اليوم تنفيذ هذه الخدمة عن طريق مركز الاتصال وأجهزة الصراف الآلي لميثاق في كافة محافظات وولايات السلطنة مما سيوفر الوقت والجهد على الزبائن وعدم الحاجة إلى الانتظار لاستلام الرقم السري الجديد مطبوعا عن طريق البريد الشخصي أو زيارة الفرع ، ولإنجاز هذه الخدمة الجديدة والاستفادة منها يمكن لزبائن ميثاق الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي لميثاق و إدخال بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان وسيظهر على شاشة الجهاز خدمة اختيار ” إنشاء رقم سري / تغيير الرقم السري ” وبعد ذلك يتطلب من الزبون اتباع الإرشادات والخطوات التي ستظهر على شاشة الجهاز وبعد ذلك سيستلم الزبون رسالة نصية على هاتفه المسجل في البنك تتضمن رمز المرور لمرة واحدة (OTP) بعدها يجب على الزبون إدخال رمز المرور في الجهاز وذلك لاستكمال إنشاء الرقم السري الشخصي أو تغييره ، كما يمكنه أن ينشأ أو يغير الرقم السري عن طريق الاتصال بمركز اتصلات ميثاق على الرقم 24656666 و اتباع ارشادات نظام الاستجابة الآلي التفاعلي (IVR) حيث سيتطلب من الزبون أولاً أن يختار إنشاء الرقم السري أو تغييره و من ثم عليه أن يدخل تفاصيل البطاقة و من ثم عليه إدخال رمز المرور لمرة واحدة (OTP) لنظام الاستجابة الآلي التفاعلي و بمجرد مصادقة الرمز سيتطلب من الزبون إنشاء رقم سري مكون من 4 أرقام و منه سيرسل نظام الاستجابة الآلي التفاعلي تأكيدا بمجرد إنهاء الطلب بنجاح ، علماً أن هذه الطرق كلها تخدم الزبون و تساهم في تسهيل آلية اختيار الرمز السري وتغييره دون الحاجة إلى مراجعة الفرع .
هذا ويفتخر ميثاق للصيرفة الإسلامية بتدشينه هذه الخدمة الجديدة والتي تؤكد ريادة ميثاق في مجال الخدمات والتسهيلات المصرفية الالكترونية و حرصه على مواكبة أحدث المستجدات والتطورات العالمية في هذا المجال كما يعكس هذا الإقبال مدى الجهود التي يبذلها ميثاق للصيرفة الإسلامية في توفير أفضل الحلول الرقمية التي تساهم في توفير الوقت و الراحة للزبائن ، علماً أن استخدام الدفع الالكتروني بالسلطنة شهد خلال الفترة الماضية نمواً كبيراً مقارنةً بالسنوات الماضية ، ويأتي هذا نتيجةً للجهود التي تقوم بها الحكومة والقطاع الخاص في هذا الجانب حيث بدأ الكثير من الجمهور الاعتماد وبشكل كبير في إنجاز معاملاتهم في المؤسسات الحكومية والخاصة على البطاقات البنكية سواء بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان وأيضاً في مجال المعاملات التجارية والتسوق ، ولتعزيز دوره الريادي في هذا المجال قام ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط خلال الفترة الماضية بتدشين مجموعة من المنتجات ، هذا و سيواصل ميثاق جهوده في إطلاق المبادرات التي تساهم في تشجيع الدفع الالكتروني في السلطنة ودعم كافة الجهود الحكومية التي تهدف إلى تعزيز هذا الجانب نحو تحقيق مفهوم الحكومة الالكترونية .
وبهدف مواكبة المستجدات والتطورات الحديثة في مجال البطاقات المصرفية الالكترونية ، أعلن ميثاق للصيرفة الإسلامية خلال الفترة الماضية عن تدشين خاصية جديدة في بطاقات الخصم المباشر و البطاقات الائتمانية ، أطلق عليها ” مررها و بس” حيث تتيح لحاملها التمتع بالعديد من المزايا ولعل أهمها سرعة تنفيذ عمليات الدفع عبر أجهزة نقاط البيع عند التسوق حيث سيتطلب من الزبون فقط تمرير البطاقة على أجهزة نقاط البيع و التي تستقبل الدفع عن طريق هذه الخاصية الجديدة دون الحاجة إلى إدخال رقم سري في المعاملات التي لاتتجاوز قيمتها 20 ريال للمرة الواحدة إلا أنه قد يطلب من الزبون إدخال الرقم السري في حال زادت قيمة المعاملة الواحدة عن 20 ريال عماني أو زادت عدد المعاملات اليومية عن 10 معاملات حيث ستصدر إشارة بذلك عبر نقطة اتصال الانترنت بجهاز نقاط البيع و منها يجب على الزبون إدخال الرقم السري وبالتالي سيتم اجراء معاملة دفع عادية في هذه الحالة ، علما أن الحد اليومي الذي يمكن استخدامه مع البطاقات المدعمة بخاصية الدفع عن بعد هو 60 ريال عماني ، و يمكن للزبون أن يدفع بإستخدام هذه البطاقة عن طريق تمريرها على بعد أقل من 4 سم على رمز خاصية الدفع عن بعد، و سيستلم الزبون اشعارات على الهاتف عن كل المعاملات التي يجريها، و يمكن لحاملي بطاقات ميثاق للصيرفة الاسلامية أن يجروا المعاملات المختلفة باستخدام بطاقات الخصم المباشر و الإئتمان على أنه سيتم توزيع بطاقات الدفع عن بعد للزبائن الجدد كما يمكن للزبائن الحاليين أن يحصلوا على البطاقات الجديدة عند تجديدهم للبطاقات الحالية .
