برنامج تدريبي في مجال الاتصال ومهارات التعامل مع منتسبي الخدمة” بجنوب الشرقية

صور : سعيد القلهاتي

نفذت محافظة جنوب الشرقية اليوم الورشة التدريبية “فن الاتصال ومهارات التعامل مع منتسبي الخدمة”، وذلك بحضور مسعود بن راشد الصواعي مدير دائرة الموارد البشرية بالمحافظة.
يهدف البرنامج إلى تمكين منتسبي مكتب محافظة جنوب الشرقية من التواصل الفعّال، وتنمية مهاراتهم وقدراتهم على الاتصال بفاعلية ونجاح، وتحقيق التميّز في خدمة المستفيدين؛ من خلال التعرّف على أساليب التواصل الفعّال والناجح، وتطبيقها في بيئة العمل من أجل تحقيق الرؤية والأهداف المستقبلية، ونيل رضا المستفيدين من الخدمات.حيث استعرض الدكتور فهد الكلباني مدرب في التنمية البشرية والتطوير الإداري وأنظمة الجودة مقدمة في فن التواصل الفعّال، وفنون التواصل الناجح التي ستمكن المشتركين من تحديد مستويات التواصل والتعارف مع متلقي الخدمات، واكتشاف لغة الجسد، كما ستمنحهم القدرة على تضمين رؤية ورسالة وقيم المؤسسة في تقديم الخدمة، والتعرف على نظرية إسعاد المستفيدين بما يفوق التوقعات. وقد تنوعت الأساليب التدريبية المطروحة في الورشة لتشمل التدريب عن طريق المشاريع، والتدريب بروح الفريق الجماعي، والتدريب القائم على الألعاب التعليمية الهادفة، إضافة إلى الصور والفيديوهات المعبّرة والداعمة.

يذكر أنّ الحلقة التدريبية ستستغرق لمدة 4 أيام متواصلة، وسيتخللها تقديم الشروحات النظرية، وعرض التجارب الدولية الناجحة، والتطبيقات العملية الهادفة إلى تحقيق رضا المستفيدين.

لغات أخرى – Translate

Arabic

Afrikaans Albanian Amharic Arabic Armenian Azerbaijani Basque Belarusian Bengali Bosnian Bulgarian Catalan Cebuano Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Corsican Croatian Czech Danish Dutch English Esperanto Estonian Filipino Finnish French Frisian Galician Georgian German Greek Gujarati Haitian Creole Hausa Hawaiian Hebrew Hindi Hmong Hungarian Icelandic Igbo Indonesian Irish Italian Japanese Javanese Kannada Kazakh Khmer Korean Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Lao Latin Latvian Lithuanian Luxembourgish Macedonian Malagasy Malay Malayalam Maltese Maori Marathi Mongolian Myanmar (Burmese) Nepali Norwegian Pashto Persian Polish Portuguese Punjabi Romanian Russian Samoan Scottish Gaelic Serbian Sesotho Shona Sindhi Sinhala Slovak Slovenian Somali Spanish Sundanese Swahili Swedish Tajik Tamil Telugu Thai Turkish Ukrainian Urdu Uzbek Vietnamese Welsh Xhosa Yiddish Yoruba Zulu

Arabic

Afrikaans Albanian Amharic Arabic Armenian Azerbaijani Basque Belarusian Bengali Bosnian Bulgarian Catalan Cebuano Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Corsican Croatian Czech Danish Dutch English Esperanto Estonian Filipino Finnish French Frisian Galician Georgian German Greek Gujarati Haitian Creole Hausa Hawaiian Hebrew Hindi Hmong Hungarian Icelandic Igbo Indonesian Irish Italian Japanese Javanese Kannada Kazakh Khmer Korean Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Lao Latin Latvian Lithuanian Luxembourgish Macedonian Malagasy Malay Malayalam Maltese Maori Marathi Mongolian Myanmar (Burmese) Nepali Norwegian Pashto Persian Polish Portuguese Punjabi Romanian Russian Samoan Scottish Gaelic Serbian Sesotho Shona Sindhi Sinhala Slovak Slovenian Somali Spanish Sundanese Swahili Swedish Tajik Tamil Telugu Thai Turkish Ukrainian Urdu Uzbek Vietnamese Welsh Xhosa Yiddish Yoruba Zulu