مسقط – النبأ
نظمت محافظة مسقط اليوم (الإثنين) ورشة عمل بعنوان” مهارات التفاوض والإقناع”، بمشاركة عدد من منتسبي المحافظة، بهدف رفد المشاركين بأهم المعارف والمهارات المرتبطة بفنون التفاوض والإقناع.
وقدم الورشة الدكتور إبراهيم بن سالم العميري، مدير دائرة التوفيق والمصالحة بمسقط، حيث استعرض عدداً من المحاور المتعلقة بمفهوم التفاوض وأهميته، والمهارات الأساسية التي يتطلبها، إلى جانب التعريف بأنواعه وطرقه الفعالة.
وتطرقت الورشة إلى أنواع التفاوض، ومنها التفاوض التكاملي الذي يحقق مكاسب لجميع الأطراف، والتفاوض التوزيعي الذي تتركز فيه المكاسب لصالح طرف على حساب الأطراف الأخرى، مع توضيح الأساليب المناسبة لكل نوع وآليات توظيفها في بيئات العمل المختلفة.
كما تناولت الورشة المظاهر العامة والخاصة للذكاء الاجتماعي، بما في ذلك التوافق الاجتماعي والكفاءة الاجتماعية وفهم لغة الجسد، إضافة إلى استعراض أبرز العوامل التي تسهم في تطوير الذكاء الاجتماعي وتعزيز مهارات التواصل الفعال.
وشهدت الورشة تفاعلاً من المشاركين من خلال المناقشات وتبادل الخبرات والتجارب العملية، الأمر الذي أسهم في إثراء المحتوى المعرفي وتحقيق الاستفادة المرجوة من محاورها.
وتأتي هذه الورشة ضمن مبادرة “سفير المعرفة” التي تتبناها دائرة الموارد البشرية بمحافظة مسقط، والهادفة إلى تعزيز ثقافة التعلم المستمر وتبادل الخبرات والمعارف بين الموظفين، بما يدعم تطوير الأداء المؤسسي ويرتقي بكفاءة الموارد البشرية.
