عمان تنطلق نحو المستقبل: منصة وطنية تعني للمقترحات والشكاوى والبلاغات تحقق تطلعات رؤية عُمان 2040
أدم -محمود الخصيبي
تنفيذا للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم – حفظه الله ورعاه – وبالتعاون مع وحدة متابعة تنفيذ رؤية عُمان 2040 لاستكمال منظومة المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات نفذت #محافظة_الداخلية حلقة تعريفية بالمنصة بحضور سعادة الشيخ محافظ الداخلية، وأصحاب السعادة الولاة، وأعضاء المجلس البلدي، وعدد من وعدد من المسؤولين بالجهات الخدمية المعنية بالمحافظة.
تهدف المنصة إلى تحسين الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية وتعزيز رضا المستفيدين وتحقيق أولويات رؤية #عمان_2040 خاصة أولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة والموارد والمشاريع.
وتواكب المنصة الجهود الحكومية نحو التحول الرقمي؛ حيث تم اعتماد منهجيات عمل وأدوات معززة بالذكاء الاصطناعي لها، وسترتبط المنصة الوطنية بأكثر من ٥٠ جهة حكومية خدمية، وهي من الممكنات التي ستعين الجهات على التجاوب مع متطلبات المستفيدين وفق منهجيات موحدة تحكمها ضوابط ومعايير محددة.
